直播的風開始刮到保險領域，越來越多的保險機構加入網絡直播陣地，不僅能直播增員、招聘，還能“帶貨”，不少保險銷售從業人員開始嘗試用直播的方式推薦保險產品，更有保險機構的高管親自上陣，為自家產品“吆喝”。由于直播門檻并不高，一些直播“主播”并不具有專業的保險知識，“帶貨”稍有不慎就成直播“帶禍”。近日，河北銀保監局發出通知，針對當前短視頻直播平臺保險營銷宣傳存在的不當宣傳、銷售誤導等突出問題，開展專項治理整頓，加大對分支機構及從業人員短視頻直播賬號和信息發布的審核力度，堅決清理未經報告開設賬號和發布內容行為，嚴格追究相關機構和人員責任。
據了解，自5月以來，先后已有華夏保險總精算師李建偉、水滴公司創始人兼CEO沈鵬等人走進直播間為保險“帶貨”。
在沈鵬長達 1 小時 24 分的直播中，并未現場賣保險，而是在科普保險理念，通過互動形式重點推薦了百萬醫療、百萬意外、重疾險、年金險等保險大類，幫助用戶了解保險產品，從而產生購買行為。直播數據顯示觀看人數 10W+。據沈鵬介紹，此前水滴保險商城通過直播帶貨的最好成績是“ 一小時賣出近 700 萬元的保費”。
值得注意的是，由于直播門檻并不高，主播也是良莠不齊，保險直播“帶貨”稍有不慎就成“帶禍”。“直播有很強的體驗感和參與感，它能夠讓用戶產生信任感和忠誠度，確實可以進行消費者購買前教育;但隨著線上營銷的發展豐富，相關產出良莠不齊，很容易出現一些觀點存在偏頗，把不合適的產品推薦給客戶的情況。”有保險業內人士分析指出，大多數理賠糾紛源于“消費者的未如實告知”和“消費者與保險公司對保險條款的理解偏差”，直播賣出去的保單，很可能就給消費者埋下拒賠的大坑。
直播平臺不是法外之地，針對短視頻直播等自媒體的保險銷售誤導的現象，河北銀保監局于近日通知，要求各保險公司和專業保險中介機構，對履行主體責任、建立健全自媒體保險營銷宣傳管理制度、完善信息監控和處置機制、加強從業人員合規教育等方面開展全面排查。針對當前短視頻直播平臺保險營銷宣傳存在的不當宣傳、銷售誤導等突出問題，開展專項治理整頓，加大對分支機構及從業人員短視頻直播賬號和信息發布的審核力度，堅決清理未經報告開設賬號和發布內容行為，嚴格追究相關機構和人員責任。
“保險直播必須嚴守法律和監管規定，保險工作人員應持證營銷，營銷宣傳用詞需要小心謹慎，避免出現貶低同業，力捧自家產品，乃至出現誤導消費者的情況。”多位業內人士向記者表示，未來，對互聯網保險的嚴格監管和整頓還會繼續，紅利期到來的同時，保險機構也要嚴格按監管部門的規則開展業務是底線。
