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凌晨4時，山東煙臺市的蘇寧物流快遞分撥中心已是一片繁忙，流水線快速運轉，工作人員將分揀好的包裹打包，放在即將前往12個一級網點的運輸班車上，通過二次分揀、裝車運輸到200多個鄉鎮服務網點。

“線上需求十分活躍，5月份我們的業務量同比增長了23%左右!”煙臺市一家“蘇寧幫客”縣鎮服務中心的負責人王寶嶼說。

新冠肺炎疫情發生后，線下消費受到影響，線上零售迅速補位。國家統計局發布的數據顯示：1—5月份，全國實物商品網上零售額同比增長11.5%，占社會消費品零售總額的比重為24.3%。國家郵政局發布的數據顯示：5月份快遞業務量同比增長41%，業務收入同比增長25%。直播帶貨、線上拼團、門店到家……隨著新業態、新模式加速創新，線上消費活力迸發，實物商品網上零售對消費品市場增長貢獻率繼續提高，消費者得到了更多實惠和便利。

“11.5%”，這一實物商品網上零售增速究竟該怎么看?

——“11.5%”說明消費升級后勁十足。

“宅家也能嘗遍美食，鮮美香甜、果實飽滿，就是這個味!”家住安徽省合肥市的張菊原本打算帶孩子去廣西南寧市探親，順便嘗嘗當地特產武鳴沃柑。受疫情影響，他們沒能成行。張菊試著在電商平臺上搜索武鳴沃柑，“還真有!頭天下單，第二天就送上門，味道正，價格也公道。”

時下，居民消費加快升級，多樣化、個性化需求不斷增長。前5月，即使受疫情影響，居民消費升級態勢依然明顯。全球各地的特色商品正通過電商平臺“飛入尋常百姓家”。

——“11.5%”說明新型消費方興未艾。

“這是我們南康的實木家具，質量非常好。”在拼多多“產業帶大聯播”活動現場，江西贛州市南康區區長何善錦正舉著“全屋家具”展示牌，通過直播向消費者介紹南康家具的優點。

何善錦參與的這場活動歷時48小時，共吸引723萬名消費者，為商家增加粉絲數達63萬，帶動南康家具成交額超過5000萬元。商務部大數據監測顯示：一季度電商直播已超過400萬場，100多位市長、縣長走進直播間為當地產品“代言”。

疫情防控過程中，線上新型業態加快創新，直播帶貨、社區團購等新型消費展現出強勁的生命力。數字技術驅動下的線上新型消費，能更高效地匹配供需雙方，挖掘各地優勢產業集群，幫助產業帶相關企業迅速恢復生產，并促進消費回補、潛力釋放，起到助推經濟、穩定就業等多重作用。

——“11.5%”也說明國內市場空間廣闊。

“早就想買了，這不趕上‘618’，便宜了近1000元呢!”日前，江蘇南京市居民邢海燕打開電商APP，將早已“躺”在購物車的空調、電動牙刷等下單支付。

6月1日，京東“618”年中購物節拉開帷幕，在優質服務護航下，消費勢頭迅猛，銷售火熱。數據顯示：6月1日0時至18日24時，京東累計下單金額達2692億元。活動期間，187個品牌實現下單金額破億元，家電品類、食品生鮮、家居日用等實現全面增長。

我國擁有14億人口、4億多中等收入群體，市場規模居世界前列，消費升級方興未艾。當下，各項擴大消費的政策正不斷見效，線上線下消費更加活躍，為助推經濟高質量發展貢獻更多動能。