521項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，3.18萬戶中小微企業(yè)因“銀稅互動(dòng)”獲益、9877個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目享受全流程“項(xiàng)目管家”納稅服務(wù)……

2021年國(guó)家《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》印發(fā)后，甘肅省稅務(wù)局迅速行動(dòng)，多項(xiàng)高含金量的舉措加快落地，打通了稅收征管的“堵點(diǎn)”，消除了納稅人的“痛點(diǎn)”。

“我們創(chuàng)造推出指導(dǎo)基層、把準(zhǔn)基點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、理順基本的‘四基’做法，做到稅務(wù)執(zhí)法更精確、稅費(fèi)服務(wù)更精細(xì)、稅務(wù)監(jiān)管更精準(zhǔn)、稅收共治更精誠(chéng)的‘四精’服務(wù)，更好助力我省‘四強(qiáng)’行動(dòng)。”國(guó)家稅務(wù)總局甘肅省稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)鄭鋼說。

夯實(shí)“四基”推動(dòng)改革落地見效

省稅務(wù)局通過分類指導(dǎo)、分項(xiàng)引領(lǐng)、分步推動(dòng)，確定100項(xiàng)改革舉措，逐項(xiàng)細(xì)化改革任務(wù)時(shí)間表和路線圖。鼓勵(lì)基層結(jié)合實(shí)際積極探索，發(fā)揮基層的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，幫助基層找準(zhǔn)改革破題的“金鑰匙”。

省稅務(wù)局把準(zhǔn)基點(diǎn)，落實(shí)《甘肅省稅收保障辦法》，完善制度性一體協(xié)稅護(hù)稅機(jī)制，以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合、點(diǎn)面協(xié)進(jìn)，提升市域縣域稅收治理能力，確保改革任務(wù)落地見效。

蘭州新區(qū)稅務(wù)局制定稅收征管改革總體方案，配套出臺(tái)八個(gè)具體落實(shí)制度辦法，形成“1+8”制度體系。精簡(jiǎn)跨部門流轉(zhuǎn)審批環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦結(jié)出件。組建四大專業(yè)化管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理，提升征管效能。

甘谷縣稅務(wù)局在風(fēng)險(xiǎn)管理、納稅服務(wù)和稅源管理三個(gè)維度先試先行，推廣創(chuàng)新征管新模式，成立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中心和后臺(tái)服務(wù)中心，集中優(yōu)勢(shì)資源力量，提升深化稅收征管改革的整體效能，在探索中打通服務(wù)基層的“最后一公里”。

緊扣制度規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、崗責(zé)體系等方面，省稅務(wù)局將稅務(wù)練兵比武活動(dòng)納入全省百萬職工職業(yè)技能素質(zhì)提升行動(dòng)，用更高平臺(tái)選育基層人才、淬煉基層能力。同時(shí)，用好績(jī)效考評(píng)“指揮棒”，以考促改、以評(píng)促進(jìn)，支撐改革落地“不走樣”。

“我們把基層一線作為主戰(zhàn)場(chǎng)，打好改革攻堅(jiān)戰(zhàn)，推動(dòng)各項(xiàng)制度落細(xì)到基層、落準(zhǔn)到基點(diǎn)、落實(shí)到基礎(chǔ)，確保改革任務(wù)落到實(shí)處。”甘肅省稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

強(qiáng)化“四精”服務(wù)釋放改革活力

納稅人每一張滿意的笑臉，都是對(duì)稅務(wù)部門持續(xù)細(xì)化便民辦稅創(chuàng)新措施的肯定。

去年以來，我省各級(jí)稅務(wù)部門積極推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)與“數(shù)字甘肅”深度融合，讓稅務(wù)執(zhí)法更精確、稅費(fèi)服務(wù)更精細(xì)、稅務(wù)監(jiān)管更精準(zhǔn)、稅收共治更精誠(chéng)。

依托省局大數(shù)據(jù)平臺(tái)，慶陽(yáng)市稅務(wù)局先后拓展應(yīng)用了管戶動(dòng)態(tài)、稅收收入、專題分析、基層應(yīng)用等四大模塊和征管質(zhì)量、政策落實(shí)兩大監(jiān)控體系，建立了42個(gè)分析指標(biāo)。

“通過大數(shù)據(jù)分析，我們實(shí)時(shí)解決征管問題2.67萬個(gè)、測(cè)試驗(yàn)證數(shù)據(jù)22.65萬條，數(shù)據(jù)提取利用率和精算率提升至96%。”慶陽(yáng)市稅務(wù)局負(fù)責(zé)人說。

據(jù)介紹，慶陽(yáng)市稅務(wù)局積極適應(yīng)稅收征管信息化、數(shù)字化、智慧化的發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新構(gòu)建“動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)+精準(zhǔn)監(jiān)管”管理新模式，已幫助7856戶納稅人精準(zhǔn)享受稅收紅利，幫助5634戶納稅人及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)7853個(gè)。

這是我省各級(jí)稅務(wù)部門強(qiáng)化“四精”服務(wù)的一個(gè)縮影。

省稅務(wù)局統(tǒng)一全省847個(gè)稽查執(zhí)法表證單書“工具包”，制成稅務(wù)稽查案件辦理指南，開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，拓展非接觸式辦稅服務(wù)范圍，網(wǎng)上繳款率達(dá)93.5%。

數(shù)據(jù)顯示，我省稅務(wù)部門為9877個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供全流程“項(xiàng)目管家”納稅服務(wù)，出口退稅平均辦理時(shí)長(zhǎng)提速至2個(gè)工作日之內(nèi)，2021年“銀稅互動(dòng)”為3.18萬戶中小微企業(yè)解決融資難題。

為“四強(qiáng)”行動(dòng)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量

“不斷加碼的緩稅政策和全方位、個(gè)性化、持續(xù)性的納稅輔導(dǎo)，為我們企業(yè)渡過難關(guān)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)提振了信心，注入了活力。”渤海石油裝備制造有限公司蘭州石油化工裝備分公司負(fù)責(zé)人張涌說。

受疫情影響，該公司面臨著資金壓力大、貨款回收困難等問題。緩稅政策發(fā)布后，蘭州市稅務(wù)局工作人員第一時(shí)間告知企業(yè)，并在線指導(dǎo)企業(yè)對(duì)今年3月應(yīng)繳稅款145.95萬元按照優(yōu)惠政策辦理緩稅72.98萬元，并將當(dāng)月應(yīng)申報(bào)的前期緩繳稅費(fèi)405.98萬元也自動(dòng)延長(zhǎng)到今年9月。

蘭州市稅務(wù)局依托稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái)，主動(dòng)甄別符合優(yōu)惠條件的市場(chǎng)主體，逐戶摸底，精準(zhǔn)推送政策，及時(shí)解決政策落實(shí)中出現(xiàn)的各種問題，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

今年以來，我省稅務(wù)部門緊緊圍繞強(qiáng)工業(yè)、強(qiáng)科技、強(qiáng)省會(huì)、強(qiáng)縣域行動(dòng)，主動(dòng)對(duì)標(biāo)，在依法依規(guī)組織稅費(fèi)收入的同時(shí)，梳理歸納稅費(fèi)政策309項(xiàng)，形成易讀、易懂的服務(wù)“四強(qiáng)”行動(dòng)稅費(fèi)政策導(dǎo)圖，切實(shí)服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

“2022年是‘十四五’規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。省稅務(wù)局將全面推進(jìn)稅收征管改革，持續(xù)提升稅務(wù)執(zhí)法規(guī)范性、稅費(fèi)服務(wù)便捷性、稅務(wù)監(jiān)管精準(zhǔn)性，為助力‘四強(qiáng)’行動(dòng)，做好‘五量’文章貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。”鄭鋼說。

(記者 杜雪琴)

關(guān)鍵詞： 稅收征管堵點(diǎn) 納稅人痛點(diǎn) 銀稅互動(dòng) 中小微企業(yè)