8月17日消息，據外媒報道，德國汽車租賃公司Nextmove日前證實，因就如何解決質量問題發生爭議，該公司決定取消向特斯拉訂購85輛Model 3電動車的訂單，這筆交易價值555萬美元。
Nextmove表示，該公司在2018年向特斯拉訂購了100輛電動汽車，但在今年早些時候收到首批15輛Model 3后，對其質量和外觀提出了異議。
這家汽車租賃公司指出，在就如何解決質量問題發生爭執后，特斯拉觸發了退款條款。但特斯拉否認取消了訂單，并稱Nextmove選擇不接受這些汽車。
Nextmove宣稱，這些Model 3存在油漆缺陷、線路故障、儀表盤劃痕、車輪故障以及前燈有凝結物等問題。
Nextmove認為，向租賃客戶提供有問題的汽車，將損害Nextmove的質量聲譽。特斯拉對此回應稱，該公司正在解決這些問題，并提供了替換車輛。
特斯拉在一份聲明中表示:“我們認為，客戶不接受剩余Model 3訂單的決定，并不完全是因為質量問題，而是在很大程度上受到今年早些時候發生的一起無關糾紛的影響。”
特斯拉稱，任何對自己汽車不滿意的顧客，都可以在購車后七天內全額退款。該公司還說，客戶滿意度數據顯示，德國客戶對他們的汽車基本滿意，包括交付時汽車的質量和狀況。
特斯拉正指望Model 3幫助該公司實現可持續盈利，并將其從小眾市場參與者轉變為汽車行業的重量級企業。但特斯拉首席執行官埃隆·馬斯克(Elon Musk)警告稱，隨著他試圖增加Model 3的產量，該公司面臨“制造地獄”。
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