“寒冬”已至!銷售額同比下滑超九成……知名免稅店也撐不住了?這里已有近20家關(guān)店……
新冠肺炎疫情下，全球許多國家仍在實(shí)行入境限制措施，這不僅給各國旅游業(yè)帶來影響，也使免稅店行業(yè)受到巨大沖擊。近日，日本知名百貨“高島屋”就宣布將正式關(guān)閉旗下位于東京市內(nèi)的免稅店。
東京的新宿是東京最為繁華的商圈之一。日本知名的高島屋百貨大樓的11層是專門面向訪日游客開設(shè)的免稅店。近日高島屋宣布在本月底就將徹底關(guān)閉這家市內(nèi)免稅店，記者發(fā)現(xiàn)不少品牌已經(jīng)撤柜或正在清理，店內(nèi)顧客屈指可數(shù)，看起來已經(jīng)是十分蕭條。
2017年，伴隨著日本推進(jìn)吸引海外游客的國策，老牌傳統(tǒng)百貨高島屋跟著潮流開設(shè)了自己的市內(nèi)免稅店，采用了“店內(nèi)選購、機(jī)場(chǎng)提貨”的營業(yè)模式，開業(yè)后一直受到海外游客的青睞。 今年3月，日本開始限制游客入境后免稅店一度完全歇業(yè)，盡管之后部分柜臺(tái)又嘗試重新開張，但是3-8月整體銷售額還是比去年同期下滑了92.7%。長期來看，訪日游客何時(shí)能夠入境仍不明朗，在高昂的租金、人工成本壓力下，高島屋不得已做出了關(guān)店的決定。至于今后是否會(huì)在其他地區(qū)重開新的免稅店，負(fù)責(zé)人表示還將根據(jù)今后的情況再做判斷。
不僅是高島屋，包括另一家老牌百貨三越伊勢(shì)丹運(yùn)營的市內(nèi)免稅店等也都在經(jīng)歷著前所未有的寒冬。主要原因是盈利渠道單一，基本上純靠訪日游客消費(fèi)帶動(dòng)。另外，日本很多普通商家都推出了免稅服務(wù)，也分流了純免稅店的客源。自疫情發(fā)生以來，不僅是東京，沖繩、福岡等日本多地都接連有免稅店倒閉。 截至目前，日本全國已有近20家專門面向游客的免稅店徹底關(guān)店或已經(jīng)宣布了關(guān)店計(jì)劃。普通百貨店、藥妝店的免稅服務(wù)也受到影響，尤其是一些位于旅游景點(diǎn)附近的門店銷售額出現(xiàn)大幅下滑。
困境之下，日本免稅店采取了多種方式進(jìn)行自救。一方面，有的免稅店開始加大跨境電商銷售力度，試圖借此彌補(bǔ)實(shí)體店的損失;另一方面，也有不少免稅店轉(zhuǎn)而挖掘日本本土消費(fèi)者的購物需求。例如，有的店鋪就將一些只有去到地方城市才能買到的小眾品牌引入東京并舉辦促銷活動(dòng);還有的干脆嘗試業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，將大半個(gè)店鋪改造成了“動(dòng)漫世界”，主打動(dòng)漫周邊產(chǎn)品銷售希望借此吸引本土動(dòng)漫迷以含稅價(jià)格購買。
