接到短信或者平臺通知，到小區的取貨點或者自助柜取貨……進入11月，居民們收發快遞的頻率比往常提高了數倍。國家郵政局監測數據顯示，11月1日—11日，全國郵政、快遞企業共處理快件47.76億件，同比增長超過兩成。其中，11月11日當天共處理快件6.96億件，穩中有升，再創歷史新高。
行業承載能力和運行效率大幅提升
國家郵政局發布消息顯示，今年快遞業務旺季自11月初至2022年春節(2月1日)前夕，共計92天。為應對旺季高峰，郵政快遞業在場地、車輛、分揀設備、信息系統等方面進行了擴容和升級，行業的承載能力和運行效率實現大幅提升，并對人員進行了儲備和培訓，以滿足人民日益增長的更好用郵需要。
由于今年電商平臺促銷模式和節奏發生變化，促銷高峰從往年的“單峰”(11月11日)變成了今年的“雙峰”(11月1日和11月11日)，導致今年整個促銷期快遞業務量產生了一定程度的分流，“雙11”當日業務量增速并不明顯，但11月1日—11日的業務量增長仍超過兩成。
從早年的爆倉、平均六七天送達，到現在的次日達、極速達，可以說物流的服務體驗在逐漸提升。郵政快遞業在場地、車輛、分揀設備、信息系統等方面進行了擴容和升級，運行效率實現大幅提升。郵政快遞企業啟動“前置倉”倉庫。消費者下單的商品提前下沉到消費者附近的快遞站點和社區。待支付完尾款后，快遞員可立即進行“最后一公里”的配送。今年，不少快遞企業還投入了無人化大件分揀設備，設備運轉速度可達3米每秒，每小時可分揀快件近3萬件。從前，一個包裹從卸車到裝車需要1分鐘30秒左右，現在僅需45秒到55秒。機器自動掃描識別準確率高達99.5%，操作破損率為0。
鐵路航空助力“雙11”電商物流
作為交通運輸的主力軍，鐵路部門自2016年以來，已連續5年組織“雙11”電商黃金周運輸，推出“高鐵+電商”運輸、“當日達即送”等多項新服務，有效助力“雙11”電商物流企業，保證在有限的時間里將快遞安全、準時地送到消費者的手中，為大眾提供了全新的物流體驗。
伴隨著高鐵快速發展，鐵路部門充分發揮資源優勢，不斷創新服務，逐步提升物流服務水平，主動參與到電商物資運輸，推出高鐵快運“當日達、次日達、三日達、特需達”等特色產品，為電子商務一日千里發展起到引擎作用。鐵路在提升物流速度同時，投入使用具有自主知識產權的鐵路冷鏈箱，推出鐵路生鮮物流、醫藥冷鏈“定溫達”“定時達”產品體系，助推冷鏈物流高質量發展，讓生鮮物流、醫藥冷鏈、空鐵聯運、助農物流等服務，更好地滿足人民群眾個性化、多樣化需求，使電子商務經營品種更全。
各大航空公司則主要通過“客改貨”(客機改為貨機)航班帶貨各地特色產品。自11月以來，東航客機日均處理的貨郵運輸量比平時增加7%。11月1日—10日，東航物流客貨機共運輸貨郵36606噸。南航物流貨機國際回程航班貨物以母嬰、生鮮食品、美妝、服裝、營養保健品、電子產品等為主，南航物流14架77F貨機全天候高位運行。
(記者 徐靚麗)
