“消費和技術兩股力量的絞合帶來零售基礎設施的變化，引發(fā)了第四次零售革命，無界零售時代到來”，這是新時代零售的發(fā)展趨勢。服裝行業(yè)市場正在發(fā)生著劇烈變化，市場的需求、零售方式、文化流動正在呈現(xiàn)出“無界”趨勢，新的消費途徑和新的消費點正在涌現(xiàn)。積極擁抱行業(yè)變革，做大做精服裝主業(yè)的紅豆股份，果不其然也走進了“無界零售”領域。
4月20日，紅豆股份與京東無界零售戰(zhàn)略合作簽約儀式在京東集團總部舉行。江蘇紅豆實業(yè)股份有限公司總經(jīng)理周宏江與京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利代表雙方簽約。雙方正式攜手，探索服裝領域無界零售模式，此舉頗有看頭。
2008年實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，2015年開始打造“智慧紅豆”，此次又攜手京東“無界零售”，能給紅豆股份帶來些啥?
店鋪零售無界化。無界零售時代，線上線下的場景邊界越來越模糊，消費者正在變得更忙，也更“懶”。同時，消費者需求的個性化趨勢彰顯，且獵奇心理強，這對生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)都提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。未來的零售場景是“無時不有，無處不在，無所不聯(lián)”。服裝零售發(fā)展成為全渠道營銷時代。這意味著企業(yè)為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售商品或服務，提供給顧客無差別的購買體驗。早在2011年，成立的無錫紅豆網(wǎng)絡科技有限公司打破了線下單一的經(jīng)營模式，規(guī)劃布局線上線下全網(wǎng)銷售渠道，從建立網(wǎng)店運營，到自建紅豆商城、微商、APP等渠道，實現(xiàn)了全網(wǎng)絡、全渠道營銷。同時，紅豆股份通過紅豆商城將線上網(wǎng)店、紅豆商城、微商、APP等各類營銷渠道進行有效融合，從而實現(xiàn)了電商平臺、微營銷系統(tǒng)、線上線下訂單、APP等全渠道的系統(tǒng)對接，真正形成了全網(wǎng)銷售的網(wǎng)絡商業(yè)模式。
此次紅豆股份牽手京東，雙方將以技術革新為驅(qū)動，全鏈路打通紅豆男裝品牌線上線下店鋪，打造以品牌為中心的全接觸點管理，以消費者為中心的綜合購物體驗。
購物場景升級。技術的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)成為基礎設施，形成了新的底層架構，催發(fā)傳統(tǒng)生產(chǎn)方式、交換方式、生活方式發(fā)生革命性的變化。技術創(chuàng)新成為驅(qū)動“無界創(chuàng)新”的必要條件和基礎設施。紅豆股份的技術變革，不得不提“智慧紅豆”的打造。“智慧紅豆”包括智慧設計、智慧產(chǎn)品、智慧供應鏈體系、智慧全渠道SPA體系以及智慧管理等五大體系。“智慧紅豆”的建設成果，通過紅豆股份的“智慧門店”可以窺得一角。
通過打造智慧門店，紅豆股份重構購物場景。通過VR技術、智能試衣、智能定制、電子商務等結(jié)合，營造交互系統(tǒng)與更具沉浸感的用戶體驗，增加流量，提升消費體驗，創(chuàng)造價值。此次布局“無界零售”，雙方將針對大數(shù)據(jù)進行共享，讓數(shù)據(jù)鎖定優(yōu)質(zhì)用戶、精準用戶需求。將智慧應用貫穿于紅豆股份產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)銷售的全過程，可以有效管理客戶信息，促進實現(xiàn)后期的二次營銷及再次營銷。“智慧紅豆”更“智慧”了，反饋到消費者身上，就是購物場景更智能、更便捷、更人性化。
品牌傳播無界化。“無界零售”重新定義了品牌與消費者關系。新場景之下，品牌傳播與商品銷售的結(jié)合更加密不可分。品牌要打開接觸消費者的新渠道，就要通過服務提升產(chǎn)品價值及用戶粘性。
隨著服務要素在生產(chǎn)中的地位越來越重要，生產(chǎn)中所需要的服務資源有逐步增長的趨勢。紅豆股份認為，零售的本質(zhì)是服務，在于以最方便的方式和最優(yōu)越的體驗向顧客傳遞產(chǎn)品與價值。近些年，紅豆股份堅持推進“服務化”，主要是：一手要抓住“制造業(yè)服務化”以用戶為中心，把服務做得更好;另外一手要抓住“現(xiàn)代服務業(yè)的布局”，重點抓品牌連鎖。將制造與服務融合，將形成“你中有我，我中有你”，獲得更大的發(fā)展活力、價值延伸和想象空間。布局“無界零售”，有助于紅豆股份的進一步轉(zhuǎn)型升級，從傳統(tǒng)制造型企業(yè)，轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心、具有全服務鏈和全程化服務的企業(yè)，延伸產(chǎn)品價值鏈，打造滿足智能化、個性化和定制化需求的“服務型企業(yè)”。
創(chuàng)新賦能，變革發(fā)展。面對快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)時代背景，紅豆股份充分認識到只有更好地運用互聯(lián)網(wǎng)思維整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新、門店消費升級，不斷為品牌注入“智慧化”血液，才能更好、更快地發(fā)展。2018年紅豆股份將圍繞新時代、新技術、新零售，以產(chǎn)品為關鍵詮釋主流生活方式，全面打造智慧紅豆，創(chuàng)新紅豆模式。
關鍵詞： 京東 紅豆 共創(chuàng)
