12月11日消息，拼多多一商家向媒體表示，其曾向中國人民銀行上海分行舉報平安銀行和拼多多涉嫌“二次清算”及無證經營支付業務并獲回復。拼多多方面回應稱：舉報方系售假商家，其冀望將電商O2O行業在支付清算領域中普遍存在的現實狀況與其售假之后的賠付事件混為一談，逃避法律及商事約定的制裁。
拼多多平臺表示，相關事項此前已經進行過相應信息披露，2017年在收到央行上海分行指導意見之后，已于當年引入具有支付和清算資質的平安銀行進行全流程資金托管和結算，拼多多不在任何場景下觸碰交易資金。
拼多多關于舉報方的情況說明：
拼多多方面表示，向央行上海分行發起舉報的系出售“勁霸”假冒標識商品的一位售假商家，12月6日已處于在途審判狀態。法院庭審質證結果顯示，所有涉案凍結款項，拼多多均按照“假一賠十”的規則賠付給了相關消費者。整個凍結及賠付流程中，拼多多從未觸碰過此類款項。
2017年12月17日，平臺在常規抽檢中發現，“藍鳥服飾店”所售“勁霸男裝皮衣”可能存在制假售假行為，平臺將該店鋪產品送交品牌方勁霸男裝公司進行鑒定。勁霸男裝對樣品鑒定后出具《鑒定報告》，認定送檢商品為假冒商品。
此后，拼多多通知該商家進行申訴，但對方未提供任何有效證據證明其所售商品為正品，亦不同意依據協議和規則對消費者作出賠付。
經多次溝通無果后，拼多多根據合作協議第8.5條，下架其店內帶有“勁霸”標識的商品，并對商家店鋪資金進行凍結，按照“假一賠十”的規則賠付給相關消費者。
2018年2月，“藍鳥服飾店”店主就貨款凍結起訴拼多多平臺主體，并以支付清算問題為由，要求平臺賠償已賠付給消費者的款項。
期間，該店主自述多次向央行及其他部門舉報，希望通過輿論渠道發布信息等方式，向平臺施壓，希望能夠借此拿回因售假而被凍結款項。
對于售假商家，拼多多平臺絕不姑息，也不認為售假商家將電商和O2O行業在支付清算領域中普遍存在的現實狀況與其售假被懲處混為一談，就能逃脫其遭受法律制裁的結局。
關于商家舉報的支付問題，拼多多方面表示：平臺在收到央行上海分行的指導意見之后，引入了具有支付和清算資質的平安銀行進行全流程資金托管和結算，拼多多不再觸碰交易資金。上述情況，拼多多此前已經進行了相應的信息披露。同時也在與監管方協商在網聯等清算主體出現后的新的行業解決方案，并進一步完善。
