男子手機(jī)靚號3333欲過戶 須預(yù)存7500元話費終身保底消費289元?
想過戶一個手機(jī)靚號，卻被要求終身保底高消費——預(yù)存7500元話費并且終身每月保底消費289元。最近，樂山市民王先生就遇到了這樣的煩心事，“之前無任何保底消費，為啥過個戶就要強(qiáng)制保底消費?”對此，樂山電信回應(yīng)稱，這是公司內(nèi)部規(guī)定。
用戶投訴：
靚號過戶被要求終身保底高消費
王先生使用著一個133****3333的手機(jī)號碼，機(jī)主是其母親況女士。王先生介紹說，這么多年來，他一直使用著這個手機(jī)號碼。9月23日，他和母親去營業(yè)廳辦理過戶，想把該手機(jī)號碼過戶到自己名下。結(jié)果被營業(yè)員告知，該靚號過戶需要領(lǐng)導(dǎo)審批，并要終身高額保底消費。在向樂山電信投訴后，王先生得到明確答復(fù)：該號碼過戶后必須預(yù)存7500元，且以后終身每個月保底消費289元。
電信回復(fù)：
過戶需遵守靚號規(guī)則
對此，樂山電信的工作人員表示，經(jīng)過查詢，133****3333的號碼是由聯(lián)通轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信，2012年過戶到?jīng)r女士名下，當(dāng)時的靚號業(yè)務(wù)規(guī)則還沒出來，該號碼確實沒有保底消費。根據(jù)公司2013年制定的靚號業(yè)務(wù)規(guī)則，該尾號4個3的手機(jī)號碼屬于五星級靚號，如果沒有辦理過戶，就一直沿用之前的套餐，但是如果過戶，就等同于新用戶，需要遵守這個靚號業(yè)務(wù)規(guī)則，即預(yù)存7500元且每個月保底消費289元，并稱這是公司內(nèi)部規(guī)定。9月28日下午，樂山電信辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱，為了打擊部分用戶販賣靚號牟利等行為，根據(jù)現(xiàn)在的電信行業(yè)規(guī)則，過戶即解除原甲乙雙方合同關(guān)系，需要建立新的合同關(guān)系重新確定權(quán)利義務(wù)。
律師說法：
單方面提出附加條件是霸王條款
北京藍(lán)鵬(成都)律師事務(wù)所律師王英占表示，“手機(jī)號碼過戶，按照正常程序，兩人帶身份證到營業(yè)廳就可以辦理，不需要其他附加條件。”王英占認(rèn)為，在沒有合同特別約定的情況下，如果電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者單方面提出過戶的附加條件或者所謂的行業(yè)規(guī)則，都屬于霸王條款，如果協(xié)商不成，用戶可以向人民法院提起訴訟，要求強(qiáng)制過戶。對此，北京威諾(成都)律師事務(wù)所律師郭金福也認(rèn)為，如果此前雙方在合同中沒有對過戶作出限制性約定，現(xiàn)在運營商單方面提出過戶的附加條件，則屬于霸王條款，侵犯了用戶的合法權(quán)益。之后所謂的靚號業(yè)務(wù)規(guī)則或行業(yè)規(guī)則，對受讓方?jīng)]有法律約束力。(記者 顧愛剛)
