人民銀行太原中心支行牽頭組織中國銀聯山西分公司和省內各銀行機構在“云閃付”APP上搭建的山西省人民幣零鈔預約兌換服務平臺于7月1日正式在全省上線。
該平臺是人民銀行太原中心支行積極落實“我為群眾辦實事”實踐活動的一項具體舉措。平臺通過移動互聯網把金融服務與群眾需求連接，實現了雙向融合，具有操作便捷、服務高效、數據安全等優勢，讓群眾零鈔兌換更方便、更快捷、更精準。
兌換服務效率高。該平臺可預約兌換20元紙幣、10元紙幣、1元紙幣硬幣、5角硬幣和1角硬幣。預約后可實現“T+1”銀行網點提取，隨時查看辦理進度，同時可在平臺上對銀行的服務進行評價反饋。銀行網點也可通過該平臺提前匯集群眾零鈔預約兌換需求，提高零鈔服務的效率和質量。
兌換網點覆蓋廣。接入該平臺的銀行網點共1103個，遍布全省所有縣(市)。群眾不受銀行賬戶開設網點限制，平臺會根據位置推送距離最近的網點，方便當地群眾兌換。
兌換手續零成本。該平臺無償進行預約兌換服務，不收取任何手續費用，實現了零門檻，即點即用。平臺一鍵預約、網點掃碼受理，線上線下相互融合、有機銜接，可合理安排時間和地點，為群眾節省時間和路程成本。
兌換公示信息多。該平臺公示了全省現金小面額主辦銀行的主辦網點、特殊殘幣兌換網點、假幣鑒定流程、人民幣圖樣申請等信息，暢通了信息查詢渠道，讓數據多跑路、群眾少跑路。
兌換預約服務優。該平臺會根據群眾特定需求擴展服務能力，如在春節期間開展新券的預約兌換服務，針對老年人等特殊群體開展專門服務。
(記者 馬永亮)
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