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(朱琳馨)“自從升級改造成雪茄旗艦店，不但生意變好了，朋友也多了。”云南省麗江市玉龍納西族自治縣黃山鎮(zhèn)洪氏商行的老板洪詩坡每每談起自己經(jīng)營的雪茄旗艦店都會開心地說。

洪詩坡的店鋪“洪氏商行”開在麗江嘉和商貿(mào)城黃金地段，周邊聚集了建材、商城、娛樂、夜市、金融等行業(yè)，加之多個居住小區(qū)環(huán)繞，具備了開店經(jīng)營得天獨厚的條件。但由于起初店鋪一直由父親用“守株待兔”式的經(jīng)營理念打理，導(dǎo)致商品銷量一度不見起色。面對慘淡的生意，洪詩坡同父親多次建議轉(zhuǎn)變店鋪的經(jīng)營理念，父親也以試一試的心態(tài)讓洪詩坡接手商行的經(jīng)營。

洪詩坡認為，經(jīng)營店鋪不能一個“等”字，因為商品的銷量是等不來的，想要將店鋪營業(yè)額提升上去，就得主動出擊。洪詩坡經(jīng)常將貨送到小區(qū)、商城等，不僅方便了客戶，還增加的店鋪的銷量。由于店鋪經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，洪詩坡店鋪的盈利水平也有了提高。

“在養(yǎng)護過程中，商品表層出現(xiàn)斑點并不全是發(fā)霉，也有可能是養(yǎng)護較好出現(xiàn)的 ‘開花’現(xiàn)象……”洪詩坡面對消費者的問題，都能侃侃而談，算得上是一個“雪茄知識小達人”，可是誰又能想到，這個“小達人”在確定打造旗艦店之前對雪茄知識一竅不通。

在店鋪籌備前期，洪詩坡多次前往一線城市“取經(jīng)”，學(xué)習(xí)各地先進的建設(shè)和經(jīng)營的理念；積極參與當(dāng)?shù)責(zé)煵莨窘M織的各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)品牌歷史文化、日常養(yǎng)護技巧、品牌培育方法等知識，只為了能給消費者帶來更好的消費體驗。

“個十百千萬”管理工程客戶培訓(xùn)會。朱琳馨 攝

“消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)要求都很高，好的體驗環(huán)境，對他們來說也是一種休憩，所以我想為他們提供一個既專業(yè)又舒適的休閑空間。”洪詩坡說。

在店鋪改造過程中，他發(fā)現(xiàn)一樓的銷售區(qū)域并不能滿足體驗區(qū)的改造要求，于是他將體驗區(qū)設(shè)在了店鋪二樓，整個體驗區(qū)進行了有序地劃分，體驗區(qū)、展示區(qū)、酒水區(qū)等，整體的裝修呈現(xiàn)簡約舒適的格調(diào)，舒適的沙發(fā)、精致的擺件、琳瑯滿目的酒柜、豐富的海報、獨立的包房……細節(jié)之處，盡顯專業(yè)與舒適。

店鋪雪茄體驗區(qū)一角。洪詩坡 攝

“許多顧客都喜歡到體驗區(qū)坐下歇歇腳、聊聊天，比起以前顧客買完東西就離開的購買形式，現(xiàn)在體驗區(qū)的建設(shè)無形中增加了店內(nèi)其他商品的銷售，確實給店鋪經(jīng)營帶來了不一樣的盈利模式。”洪詩坡說。(完)

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