步入21世紀，人類社會再次開啟了一場跨越時空的遷徙。廣袤至無限的數字流創造出新的空間，鑲嵌上未來的光澤。如今，隨著大數據、人工智能、區塊鏈等前沿技術的蓬勃發展，諸多行業都在以破竹之勢，推進著自身的數字化轉型。金融業作為國民經濟的血脈，如今正在數字化浪潮中踏浪而行，構建起一個更加高效、便捷、安全的金融服務生態，增強民眾的獲得感、幸福感、安全感。例如，作為金融科技企業先行者的數禾科技，其堅定不移走數智化創新發展道路，以科技賦能獲客、風控、運營、客服等線上金融的各個重要節點，并以此加大力度服務對普惠金融有著深層次需求的用戶群體，推動普惠金融服務質效的提升。
從「心」出發，打造用戶個性化體驗
“好借好還，再借不難”是一句流傳甚廣的諺語，它強調了誠信、責任和互惠互利在借貸行為中的重要性。以數字化為引領、以創新技術為驅動，以強大的風控手段為核心能力的數禾科技，專注于不斷滿足廣大用戶的金融服務需求，幫助用戶實現了“有借有還，再借不難”的信用積累，也打破了“借錢只能找熟人”的文化習慣。在“借”的方面，數禾科技旗下還唄致力于讓用戶“借的及時、借的有額度”，利用數字化優勢，重塑借貸體驗。用戶僅需通過還唄APP簡單幾步在線申請，平均15分鐘內即可完成授信審批，享受最快5分鐘資金到賬的高效服務。
強化用戶體驗，提升金融科技競爭力
如何提升用戶金融幸福感和獲得感，是機構機構的重要課題。提供更簡便、更高效、更優質的金融服務，創造“絲滑”的用戶體驗，無疑是以用戶為中心的最佳體現。在“還”的方面，數禾科技旗下還唄提供3、6、12期等多種還款方式，并推出“隨借隨還”，提升新市民用戶資金周轉效率。為確保用戶還款過程的順暢與心安，還唄構建了“APP、客服熱線、微信公眾號”三軌并行的客服矩陣。此外，它還借助AI客服機器人實現全天候快速響應，不僅提升了服務效率，也確保了用戶在任何時間都能獲得專業、及時的幫助，還款之路更加順暢無憂。
如今，站在浪潮之上回望，我們不難發現，數字金融已不僅僅是一種技術手段的革新，更是一場深刻的社會變革，推動著個體生活的升級與時代的跨越式發展。為了讓科技賦能生活這樣的美好實踐惠及更多人，接下來，數禾科技將持續以數字金融為主線，讓更多優質金融服務“飛入尋常百姓家”，奮力寫好普惠金融大文章，為經濟高質量發展持續賦能。
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