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當(dāng)前銀保渠道機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，一方面，隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步前行，生活水平和健康意識不斷提高，老齡化加劇，保險行業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。同時，資本市場波動、利率下行等因素帶來了不確定性和挑戰(zhàn)。如何找準(zhǔn)戰(zhàn)略定位，抓住市場機(jī)遇，謀求業(yè)務(wù)創(chuàng)新，是發(fā)展的關(guān)鍵。稍早前，復(fù)星保德信人壽提出了“科技提升能力，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化”等舉措。從最新發(fā)布的年報信息中可以看出，除雄厚基礎(chǔ)外，復(fù)星保德信人壽還具備強(qiáng)大的核心競爭力。

一是治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化，公司穩(wěn)健運營。2012年，復(fù)星保德信人壽由復(fù)星集團(tuán)與美國保德信金融集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起組建，進(jìn)一步優(yōu)化了公司治理結(jié)構(gòu)，提升運營效率。復(fù)星保德信人壽擁有專業(yè)團(tuán)隊，為保持戰(zhàn)略定力、實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二是價值導(dǎo)向明確，業(yè)績穩(wěn)步增長。經(jīng)過多年發(fā)展，復(fù)星保德信人壽已建立多元化平臺，持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，風(fēng)險控制良好，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，深耕價值業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值率顯著提升，堅持走高質(zhì)量發(fā)展之路。

三是銀保渠道強(qiáng)化，服務(wù)不斷創(chuàng)新。復(fù)星保德信人壽銀保渠道堅持價值轉(zhuǎn)型，全面貫徹各項監(jiān)管政策，深化渠道合作，科技賦能，提升綜合競爭力。線上持續(xù)深化客戶服務(wù)，切實加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)渠道管理。多元渠道借助差異化產(chǎn)品深化合作，優(yōu)化業(yè)務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建全方位渠道布局。同時，復(fù)星保德信人壽加快科技創(chuàng)新應(yīng)用，對現(xiàn)有流程不斷升級，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，持續(xù)提升客戶服務(wù)能力。

四是壽險本源堅守，打造生態(tài)圈。復(fù)星保德信人壽始終堅守壽險本源，堅持“以人為本，以誠取信”理念，發(fā)揮保險保障功能。持續(xù)完善服務(wù)體系，推動線上線下協(xié)同發(fā)展，打造“客戶為中心”生態(tài)圈。

五是數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型。復(fù)星保德信人壽通過加強(qiáng)頂層設(shè)計和建立長效管理機(jī)制，進(jìn)一步提升管理能力，細(xì)化完善戰(zhàn)略規(guī)劃，在合規(guī)前提下，聚焦主業(yè)，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，踐行綠色金融目標(biāo)；將數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵戰(zhàn)略資源和驅(qū)動要素，科技賦能、風(fēng)控管理和客戶服務(wù)，加強(qiáng)信息安全保障能力。

據(jù)悉，復(fù)星保德信人壽將根據(jù)“十四五”規(guī)劃和公司戰(zhàn)略，立足中國市場，貫徹國家政策，構(gòu)建新發(fā)展格局，堅持高質(zhì)量發(fā)展，遵循合規(guī)前提，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型和綠色發(fā)展作為新階段工作重點和主要方向，全面提升能力。持續(xù)強(qiáng)化隊伍建設(shè)，完善管理制度，全面提升公司經(jīng)營能力，推動業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，向成為具有國際競爭力的現(xiàn)代化壽險公司邁進(jìn)。