語音實時通信是運營商提供的最基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，一直是人們最可靠和快捷的溝通手段，也是運營商保持用戶黏性的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，承載著運營商的社會價值。隨著移動通信網(wǎng)絡(luò)向5G/5G-Advanced持續(xù)演進，全新技術(shù)能力驅(qū)動著語音業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)音視頻通話向5G新通話升級革新。中國廣電于5月17日世界電信日發(fā)布了《中國廣電5G新通話白皮書（2023年版）》，旨在為芯片、終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺端到端高質(zhì)量支持5G新通話提供參考與指引，攜手產(chǎn)業(yè)界加速推動相關(guān)服務(wù)快速健康發(fā)展。

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在這份白皮書中，中國廣電詳細(xì)介紹了5G新通話技術(shù)的定義、特點和發(fā)展現(xiàn)狀。

其中指出，5G 新通話（NG-RTC）是在 5G VoNR 多媒體實時通信的基礎(chǔ)上搭載新的數(shù)據(jù)傳輸通道，為用戶提供高清音視頻通話與數(shù)據(jù)應(yīng)用融合的全新實時通信服務(wù)。在兼容現(xiàn)有通話業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，建立以多媒體實時通信能力平臺為中心的統(tǒng)一開放網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，為用戶提供高清音視頻基礎(chǔ)服務(wù)以及基于通話入口的增值應(yīng)用服務(wù)，讓人們在通訊過程中能夠更好地表達自我、傳遞情感、交互內(nèi)容、閉環(huán)業(yè)務(wù)。同時，該白皮書還分析了5G新通話的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)進展、技術(shù)架構(gòu)、終端要求和業(yè)務(wù)場景。

在技術(shù)方面，5G新通話的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，基于現(xiàn)有IMS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進行增強，并面向未來演進為IMS網(wǎng)元引入了SBI（Service Based Interface，服務(wù)化接口），使得它既能在現(xiàn)階段支持交互式通信和AR通信創(chuàng)新業(yè)務(wù)，又具備可擴展性，能夠支撐未來更多新媒體技術(shù)引入而帶來的更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)。5G新通話系統(tǒng)的部署可通過升級增強現(xiàn)有IMS網(wǎng)元，新增新通話平臺、新通話媒體面網(wǎng)元，并對接第三方平臺來實現(xiàn)。5G新通話平臺能力能夠?qū)Φ谌介_放，讓企業(yè)/行業(yè)客戶能夠便捷地將5G新通話的平臺能力嵌入到自有業(yè)務(wù)流程中，快速滿足行業(yè)客戶多樣化的實時通信需求。

在終端要求方面，芯片、終端設(shè)備制造商、通信運營商、服務(wù)開發(fā)商等各方需要加強深度合作，共同推進5G新通話的多種類終端集成和應(yīng)用。用戶通過原生電話應(yīng)用（撥號盤）發(fā)起通話，終端和網(wǎng)絡(luò)建立IMS Data Channel并獲取新通話應(yīng)用列表，通過下載（或預(yù)先存儲）并運行小程序應(yīng)用，同被呼叫用戶開展多媒體（文字、圖片、音視頻）、文件、位置、應(yīng)用等全類別信息交互。

在業(yè)務(wù)場景方面，5G新通話通過不斷挖掘客戶及場景需求，面向個人實時通信，提供實時通信業(yè)務(wù)的功能性、娛樂性增強，提供有趣、有用、有互動的特色應(yīng)用，例如卡通視話，繽紛視話、智能翻譯/記錄、通話助理、AI/GPT智能通話、數(shù)字人新通話。

面向政企信息服務(wù)，開放新通話能力，將普通會話協(xié)商為5G新通話，使用戶的信息交互從純聽模式變?yōu)橐暵犇Ｊ剑瑸橛脩籼峁┍憷膶ｍ椃?wù)。

面向社會公共服務(wù)，將5G新通話與新型應(yīng)急通話服務(wù)結(jié)合，為緊急救援提供了高清音視頻、位置信息共享，極大地提升了應(yīng)急處理的效率和精確度；同時，5G新通話助力聽障人士重新連接世界，在5G音視頻通話過程中進行準(zhǔn)確的文字識別，實時將對話以文字方式顯示在屏幕上，實現(xiàn)無障礙通信。

面向B2C產(chǎn)業(yè)，5G新通話為消費者提供便捷、快速、輕量化的服務(wù)方式，也為第三方企業(yè)提供了自有服務(wù)入口和渠道，大大降低了獲客門檻和成本，實現(xiàn)營銷閉環(huán)。

最后，白皮書在產(chǎn)業(yè)推進方面倡議，5G新通話發(fā)展涉及全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，包括芯片、終端、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺、第三方能力平臺等。5G新通話產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展、生態(tài)繁榮需要終端、芯片廠商的廣泛適配支持，中國廣電將協(xié)同產(chǎn)業(yè)伙伴共同推動統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)一終端API、統(tǒng)一北向平臺API來打造完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加速推進支持5G新通話的原生終端規(guī)模上市。

5G新通話為用戶提供多媒體通話與數(shù)據(jù)應(yīng)用深度融合的全新實時通信服務(wù)，以多媒體視話、智能視話和交互應(yīng)用為代表的新通話業(yè)務(wù)能覆蓋個人和行業(yè)全場景通信需求，助力運營商實現(xiàn)從傳統(tǒng)通訊能力運營到內(nèi)容運營、應(yīng)用服務(wù)運營的拓展，開啟全新5G市場。中國廣電希望芯片、終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺全產(chǎn)業(yè)鏈加入5G新通話技術(shù)的建設(shè)和推廣，繁榮5G新通話產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加速5G技術(shù)演進及能力提升，更好地滿足用戶通信場景的多樣性需求。

責(zé)任編輯：房家輝

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