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閑魚是目前最受人歡迎的二手交易平臺,買家拍下商品之后商家就可以發貨,不過有的買家發現對方一直沒有發貨過來,所以想問問閑魚上如果不發貨會自動扣款嗎?我們來簡單了解一下。
閑魚賣家不發貨是不會自動退款的,需要買家主動申請退款,48小時自動退款。
1、訂單狀態為【買家已付款】,買家申請退款后48小時,賣家未點擊發貨,錢款自動退回;
2、訂單狀態為【賣家已發貨】,買家申請退貨退款,系統給予賣家5天時間響應退款,賣家逾期未響應退款,系統自動達成退款協議,等待買家退貨,此時給予買家7天時間操作退貨,若買家在7天內未操作退貨,系統將關閉退款。
閑魚有哪些規定?
1、閑魚用戶須是淘寶會員。閑魚賣家(以下簡稱“賣家”)須為綁定支付寶個人實名認證的閑魚用戶,方可發布閑置商品。
2、交易前,買賣雙方需針對交易及商品情況進行詳細的溝通約定,在賣家操作“我要發貨”前,買賣雙方均可自主關閉訂單。賣家操作“我要發貨”即表示買賣雙方達成交易約定。商品退換貨以賣家頁面說明為準,雙方另有約定的從其約定。
3、閑魚交易超時除遵循《淘寶網超時說明》中淘寶網通用交易超時、淘寶網通用退款超時、超時時間變更的規則外, 當閑魚交易的交易狀態為“等待見面交易“時,自賣家操作“發貨”之時起,如買家未在10天內確認收貨且未申請退款的,交易狀態自動變更為交易成功。
4、閑魚支持支付寶擔保交易,若買家對交易貨物有疑問,需在確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。選擇見面交易的,買家需當面驗貨,當面收貨原則上表示買家對貨物無異議。交易成功后,不支持售后維權。
在閑魚上購物的時候,如果和商家溝通無果,那么可以通過閑魚小法庭來解決問題,在閑魚購物要多注意規則。
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